Buku Non Teknik
Analisis Implementasi Total Quality Management (Tqm) Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Kepulauan Selayar
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi TQM di Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Kepulauan Selayar dilaksanakan
melalui tiga fase, yaitu fase persiapan, fase perencanaan, dan fase pelaksanaan.
Pada fase persiapan, implementasi TQM dilakukan melalui pembentukan
komite pengarah mutu dan tim kerja, pelaksanaan pelatihan, penyusunan visi
dan tujuan organisasi, komunikasi kepada pihak terkait, serta identifikasi
kekuatan dan kelemahan organisasi. Pada fase perencanaan, implementasi
TQM dilakukan melalui penyusunan pendekatan implementasi, penerapan
siklus PDCA (Plan, Do, Check, Adjust), identifikasi proyek prioritas,
penyusunan komposisi tim berdasarkan kompetensi, dan pengembangan
kapasitas anggota tim. Pada fase pelaksanaan, implementasi TQM diwujudkan
melalui keterlibatan tim kerja, penyampaian umpan balik kepada komite
pengarah, penghimpunan umpan balik dari pemustaka dan karyawan, serta
penyesuaian infrastruktur pendukung layanan.
Tidak tersedia versi lain