Gaya APA

Suhartini, E. (2012). Kualitas pelayanan kaitannya dengan kepuasan konsumen (Cet.1). Makassar: .

Gaya MLA

Suhartini, Eka. "Kualitas pelayanan kaitannya dengan kepuasan konsumen". Cet.1 Makassar: , 2012. Text.