Gaya APA

Widyawan, R., Suhendar, . (2012). Pelayanan referensi : berawal dari senyuman (Ed. 1, Cet. 1). Bandung: Bahtera Ilmu.

Gaya MLA

Widyawan, Rosa., Suhendar, . "Pelayanan referensi : berawal dari senyuman". Ed. 1, Cet. 1 Bandung: Bahtera Ilmu, 2012. Text.