SKRIPSI

Analisis kualitas pelayanan perpustakaan di SMK Pratidina Makassar

---

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian 40 responden terhadap pelayanan perpustakaan SMK Pratidina Makassar melalui kesembilan indikator pelayanan yaitu prosedur pelayanan dengan nilai unsur pelayanan sebasar 3,14. persyaratan pelayanan 2,83. kejelasan petugas pelayanan sebesar 2,82. kedisiplinan petugas pelayanan 3,02. tanggung jawab petugas pelayanan 2,89. kemampuan petugas pelayanan 2,88. kesopanan dan keramahan petugas 3,14. kepastian biaya pelayanan 3,29. dan kenyamana lingkungan 3,22. berdasarkan penlaian responden indikator kepastian biaya pelayanan menghasilkan nilai tertinggi yaitu 3,29 artinya interprestasi data sangan baik sedengakan delapan indikator lainnya menurut responden yaitu interprestasi datanya berda dalam kategori baik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

IP 2018 TAK a

Penerbit

Makassar : Fakultas Adab dan Humaniora., 2018

Deskripsi Fisik

ix, 76 hlm.; ilus: 27 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

IP 2018

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kualitas pelayanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar