buku ini berisi tentang manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kepuasan kerja
Daftar isi: Bab I konsep dasar manajemen sumber daya manusia Bab II Analisis pekerjaan Bab III Perencanaan SDM Bab IV Rekrutmen Bab V Seleksi Bab VI Orientasi pelatihan dan pendidikan Bab VII penilaian kinerja Bab VIII karir Bab IX Kompensasi Bab X Pemeliharaan karyawan Bab XI Serikat pekerja dan perundingan bersama
Buku ini membahas tentang, era perdagangan bebas menyebabkan dunia usaha diberbagai bidang mengalami perkembangan yag sangat pesat. dan juga membahas tentang manfaat kepuasan pelanggang dan kualitas jasa