Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian 40 responden terhadap pelayanan perpustakaan SMK Pratidina Makassar melalui kesembilan indikator pelayanan yaitu prosedur pelayanan dengan nilai unsur pelayanan sebasar 3,14. persyaratan pelayanan 2,83. kejelasan petugas pelayanan sebesar 2,82. kedisiplinan petugas pelayanan 3,02. tanggung jawab petugas pelayanan 2,89. kemampuan petugas pelayanan…