Berisi mengenai: 1. Pengaruh etika profesi pustakawan terhadap kepuasan pemustaka 2. Persepsi pemustaka dalam layanan perpustakaan 3. Penerapan ilmu psikologi pada perpustakaan 4. Pengaruh sikap petugas perpustakaan terhadap minat kunjung pemustaka 5. The personality of library betvice 6. Ofset perception of library betvice quality