SKRIPSI

OPTIMALISASI PELAYANAN PUSTAKAWAN TERHADAP PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH KABUPATEN GORONTALO

---

Skripsi ini membahas tentang Optimalisasi pelayanan pustakawan terhadap
pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Kabupaten Gorontalo.
Rumusan masalah dalam penelitian yaitu bagaimana bentuk pelayanan di Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Kabupaten Gorontalo dan bagaimana upaya
mengoptimalisasikan pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan daerah
Kabupaten Gorontalo.
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bentuk pelayanan di Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Kabupaten Gorontalo serta untuk mengetahui
upaya mengoptimalisasikan pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Daerah Kabupaten Gorontalo.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian
deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Dalam penelitian ini yang menjadi informan adalah
kepala perpustakaan, pustakawan dan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Daerah Kabupaten Gorontalo.
Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum bentuk pelayanan di
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Kabupaten Gorontalo adalah
memberikan pelayanan yang cepat dan tepat serta mengedepankan etika dalam
memberikan pelayanan. Kemudian upaya perpustakaan dalam
mengoptimalisasikan pelayanan adalah melakukan transformasi pelayanan dengan
mewujudkan perpustakaan berbasis inklusi sosial dan sedang merencanakan
pelayanan menggunakan aplikasi, melakukan pengadaan koleksi-koleksi terbaru

setiap tahunnya, bekerjasama dengan pemerintah terkait dengan pengadaan koleksi-
koleksi tersebut serta menambah jumlah sumber daya manusia yang kompeten atau

yang memiliki latar belakang pendidikan dalam bidang perpustakaan. Adapun
kendala yang dihadapi yaitu keterbatasan sumber daya manusia yang kompeten.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

IP 2022 ALI o

Publisher

UIN Alauddin Makassar : Fak. Adab & Humaniora UIN Alauddin., 2022

Collation

ix, 80hlm, ilus, 30cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

IP 2022

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Optimalisasi, Pelayanan Perpustakaan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment