Text

USAHA PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DI PERPUSTAKAAN UTSMAN BIN AFFAN UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA MAKASSAR

---

Skripsi ini membahas tentang Usaha Pustakawan Dalam Meningkatkan
Kualitas Layanan Di Perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Penelitian ini
dilakukan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Rumusan masalah
skripsi ini adalah bagaimanakah usaha pustakawan dalam meningkatkan kualitas
layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar dan kendala apa saja yang
dihadapi oleh pustakawan untuk meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan
Utsman Bin Affan UMI Makassar.
Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui bagaimanakah usaha
pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan di Perpustakaan Utsman Bin Affan
UMI Makassar.Untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh pustakawan
untuk meningkatkan kualitas layanan di Perpustakaan Utsman Bin Affan UMI
Makassar. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian lapangan
(Field Research), dengan analisis deskriptif kualitatif yaitu memberikan gambaran
atau informasi tentang masalah yang diteliti, menyangkut data-data layanan dan
pembahasannya dengan menggunakan kata-kata melalui wawancara dari beberapa
staf perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar, guna mengetahui secara
maksimal bagaimana tanggapan pustakawan terhadap usaha yang dilakukan dalam
meningkatkan layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar.
Hasil penelitian ini menunjukkan usaha yang dilakukan oleh pustakawan
dalam meningkatkan layanan di Perpustakaan Utsman Bin Affan Universitas Muslim
Indonesia Makassar, adapun usaha yang dilakukan pustakawan yaitu melayani
pemustaka dengan baik dan berusaha menyediakan koleksi dan fasilitas sesuai
kebutuhan pemustaka. Dan adapun kendala yang dihadapi oleh pustakawan dalam
meningkatkan layanan yaitu pemustaka yang melanggar tata tertib dan peraturan,
masih ada yang merobek-robek koleksi, mencoret-coret, dan tidak disiplin
mengembalikan tepat waktu.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

IP 2016 MAR u

Publisher

Makassar : FAH. Adab & Humaniora UIN ALauddin., 2016

Collation

x, 82 hlm.; ilus.; 30 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

IP 2016 MAR u

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

usaha pemustaka
meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment