Text

HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SULAWESI SELATAN

---

Skripsi ini membahas tentang hubungan komunikasi interpersonal
pustakawan dengan kepuasan pemustaka di dinas perpustakaan dan kearsipan
provinsi Sulawesi Selatan. Adapun pokok pembahasan dalam penelitian ini adalah
untuk mengetahui seberapa besar nilai hubungan antara komunikasi interpersonal
pustakawan dengan kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Provinsi Sulawesi Selatan
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan simple
random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden. Teknik
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, angket, dan
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis data deskriptif, uji
korelasi, uji hipotesis, dan uji determinasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi interpersonal
dan kepuasan pemustaka termasuk sangat kuat (0,881) berada di interval 0,800 –
1,000. Sedangkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa t hitung variabel
komunikasi interpersonal (X) terhadap kepuasan pemustaka (Y), diperoleh nilai t
hitung sebesar 13.662 dan t tabel sebesar 1,98 dengan taraf signifikansi sebesar
0,000, hipotesis alternatif (Ha) diterima karena terdapat hubungan signifikan antara
variabel X (komunikasi interpersonal) dengan variabel Y ( kepuasan pemustaka).
Dan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan pengaruh komunikasi interpersonal
terhadap kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan kearsipan Provinsi
Sulawesi Selatan sebesar 65,8% sedangkan 34,2% kepuasan pemustaka dipengaruhi
oleh variabel lain yang belum diteliti.
Implikasi pada penelitian ini adalah diharapkan mampu menjadi acuan atau
masukan kepada pustakawan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi
Selatan dan pustakawan agar mampu menjalankan tugas dan tanggung jawabnya
secara maksimal dalam memberikan layanan kepada pemustaka.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

IP-2023-ALI h

Publisher

Makassar : FAH. Adab & Humaniora UIN ALauddin., 2023

Collation

x, 71 hlm.: ilus; 30 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

IP-2023-ALI h

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Komunikasi Interpersonal
Kepuasan Pemustak

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment