Text
Tingkat Kepuasan Pemustaka tentang Kualitas Layanan di Perpustakaan Universitas Bosowa
Hasil penelitian ini menunjukkan persentase kepuasan pemustaka (x)
sebesar 79% dan layanan (y) sebesar 80 % yang masing-masing variabel
tersebut memperoleh nilai 3450 pada rentang skor 1000-4000. Berdasarkan
hasil rekapitulasi, diketahui skor rata-rata keseluruhan kepuasan pemustaka
tentang layanan sebesar 3,19 yang berada pada interval 2,52 – 3,27 dan
tergolong dalam kategori puas. Hal ini menunjukkan bahwa pemustaka
merasa puas terhadap layanan yang diberikan oleh Perpustakaan Universitas
Bosowa.
No other version available