SKRIPSI

Usaha pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan di perpustakan utsman bin affan universitas muslim indonesia

---

Skripsi ini membahas tentang Usaha Pustakawan Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Penelitian ini dilakukan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Rumusan masalah skripsi ini adalah bagaimana usaha pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar dan kendala apa saja yang dihadapi oleh pustakawan untuk meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar
Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui bagaimanakah usaha pustakawaan dalam meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh pustakawaan untuk meningkatkan kualitas layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian lapangan (Field Research), dengan analisis deskriptif kualitatif yaitu memberikan gambaran atau informasi tentang masalah yang diteliti, menyangkut data-data layanan dan pembahasannya dengan menggunakan kata-kata melalui wawancara dari beberapa staf perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar, guna mengetahui secara maksimal bagaimana tanggapan pustakawaan terhadap usaha yang dilakukan dalam meningkatkan layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan UMI Makassar.
Hasil penelitian ini menunjukkan usaha yang dilakukan oleh pustakawan dalam meningkatkan layanan di perpustakaan Utsman Bin Affan Universitas Muslim Indonesia Makassar,adapun usaha yang dilakukan pustakawan yang dilakukan pustakawaan yaitu melayani pemustaka dengan baik dan berusaha menyediakan koleksi fasilitas sesuai kebutuhan pemustaka. Dan adapun kendala yang dihadapi pustakawaan dalam meningkatkan layanan yaitu pemustaka yang melanggar tata tertib dan peraturan, masih ada yang merobek-robek koleksi, mencoret-coret, dan tidak disiplin mengembalikan tepat waktu.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

IP 2016 MAR u

Publisher

Makassar : Fakultas Adab dan Humaniora., 2016

Collation

x, 62.; illus:27cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

IP 2016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Pelayanan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment