Buku ini membahas tentang bagaimana cara mengatur koleksi digital dan fungsi akses pada arsip. trlbih lagi perpustakaan hybrid yang pelayanannya menggunakan berbagai macam pelayanan.
Buku ini membahas tentang, era perdagangan bebas menyebabkan dunia usaha diberbagai bidang mengalami perkembangan yag sangat pesat. dan juga membahas tentang manfaat kepuasan pelanggang dan kualitas jasa