Berisi mengenai: 1. Sistem informasi dan organisasi publik 2. Konsep kepemimpinan dalam perubahan organisasi pada perpustakaan perguruan tinggi 3. Penerapan konsep-konsep management dalam sistem organisasi perpustakaan 4. Struktur organisasi 5. Struktur organisasi deputi pengembangan sumber daya perpustakaan 6. Pentingnya teknologi informasi dalam pelayanan perpustakaan 7. Delibrary