Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan sirkulasi di perpustakaan SMA Negeri 1 tinggi moncong ditinjau dari bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati kurang berkkualitas karena tidak berjalan dengan baik dikarenakan petugas yang bertugas di perpustakaan hanya satu orang dan juga sebagai kepala tata usaha di sekolah SMA Negeri 1 Tinggi Moncong