skripsi ini membahas tentang penerapan komunikasi interpersonal pustakawan dalam melayani pemustaka di perpustakaan universitas hasanuddin makassar, komunikasi sangat penting untuk menentukan kualitas layanan perpustakaan yang ideal, khususnya komunikasi interpersonal. pustakawan harus memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yaitu dengan bersikap keterbukaan, empati, mendukung, dan positif …