Ilmu komunikasi adalah bidang studi yang mempelajari interaksi komunikatif manusia, termasuk proses pengiriman, penerimaan, dan pemrosesan pesan. Ilmu komunikasi terhubung dengan berbagai bidang, seperti teori sosial, psikologi, budaya, teknologi, dan linguistik.
Buku ini membahas tentang strategi meningkatkan kinerja perusahaan