Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pustakawan dalam menunjang kebutuhan pemustaka di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Makassar itu sudah baik. Hal tersebut dapat dilihat dari jam operasional perpustakaan yang sudah sesuai dengan kebutuhan pemustaka, ketersediaan koleksi yang dibutuhkan, fasilitas fisik yang memadai dan kebersihan dan kenyamanan ruang. Namun, masih…