skripsi ini membahas tentang manajemen pelayanan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Jeneponto untuk mengetahui sejauh mana tingkat keberhasilan manajemen pelayanan pemustaka d perpustakaan tersebut. penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan jenis penelitian kualitatif.