pelayanan telah memberikan pelayanan yang memuaskan sehingga menimbulkan persepsi yang baik dari pengguna di perpustakaan Universitas Negeri Makassar. walaupun demikian, masih terdapat aspek-aspek layanan yang perlu mendapat perhatian, khususnya tentang kelengkapan koleksi, variasi koleksi, dan kualitas koleksi bahan pustakanya.