Dalam buku ini, Patrick Lambe menunjukkan bagaimana pustakawan memainkan peran integral dalam membantu organisasi berkoordinasi dan berkomunikasi secara efektif. Melalui serangkaian studi kasus, ia menunjukkan berbagai cara di mana taksonomi dapat membantu organisasi untuk meningkatkan dan mengartikulasikan pengetahuan mereka.