saat ini sudah mendominasi ekonomi dunia dan semakin berkembang pesat. teknologi berkembang secara dramastis. perusahaan industri mungkin akan semakin menurun dengan munculnya model bisnis yang lebih mengarah ke jasa. pleh sebab itu, buku pemasaran jasa abad 21 ini akan membahas tentang berbagai konsep dan permodelan yang berkembang, khususnya [ada sekttor jasa.
mengukur kinterja pelayanan untuk jepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan republik. kalau selama ini banyak riset yang dilakukan perusahaan untuk melihat tingkat kepuasan konsumen dalam upaya memperbaiki startegi pelayanannya.
pada era sekrang, tidak sedikit orang yang kesulitan dalam membeli rumah. jangankan papan, untung sandang dan pangan saja kadang kesusahan lantaran harga yang semakin naik, sementara pemasukan tidak meningkat pula.
buku ini dirancang untuk membantu mahasiswa memahami pokok-pokok manajemen secara cepat dan mengena. penyajian berbentuk teori dan kasus yang harus ditanggapi akan membangkitkan minat msahasiswa untuk belajar dan menguji sendiri.
pemasaran ,memainkan peranan yang penting dalam dunia usaha. pengertian pemasaran tidak dapat dilihat haanyya sebagai suatu kegiatann sedehana yaitu pemasaran massal yang menekankan pada kegiatan penjualan, sistem distribusi melalui jaringan penjualan yang sangat luas.
kesehatan mental adalah sesuatu yang harus kita prioritaskan setara dengan kesehatan fisik, seperti kata ungkapan yang sering diperdengarkan, "di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang kuat" health mind makes peple happy. mengapakesehatann mentak perlu dijaga? sederhana karena kesehatan mental cara kita berpiki, merasa dan bertindak.
buku ini menceritakan gaya hidup hemat yang dapat dibaca untuk mulai diterapkan dalam kehidupan sehari-sehari, tetapi buku ini menawarkan lebih lebih dari itu. ada landasan filosofi yang dapat diambil sehingga mampu menggugah kesadaran kita semua atas pentingnya untuk menjadi hemat. pro dan kontra mengenai buku ini juga ikut dibahas sehingga siapa pun yang ingin menerapkan gaya hidup ini dapat …
dalam satu hari, semua makhluk di muka bumi ini diberikan waktu yang sama, 24 jam. namun, apakah waktu tersebut di pergunakan dengan baik, atau justru dibuang percuma padahal dengan memaksimalkan waktu dengaN BAIK DAN BENAR, KITA BISA MENCAPAI KESUKSESAN DAN KEBAHAGIAN HIDUP.
Sumber daya manusia merupakan aset penting bagi organisasi. Mereka membutuhkan perhatian dari berbagai pihak agar prestasinya dapat dimaksimalkan sehingga tujuan organisasi tercapai. Berdasarkan hal tersebut, manajemen sumber daya manusia diperlukan untuk meningkatkan efektivitas sumber daya manusia dalam sebuah organisasi.
Buku ini memuat tentang memahami, prinsip penyusunan, tahapan penyusunan, format penyusunan, kiat penerapan standard operating procedures (SOP)