Skripsi ini membahas tentang Pengaruh kualitas layanan Perpustakaan terhadap Pemanfaatan koleksi di Perpustakaan pada Peserta didik SMP Negeri 26 Makassar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
skripsi ini membahas tentang Analisis Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Kualitaas Layanan pada Perpsutakaan Politeknik Bau-Bau Provinsi Sulawesi Tenggara. pokok permasalahan pada penelitian ini yaitu bagaimana kualitas layanan pada perpustakaan dan seberapa besar tingkat kepuasan pemustaka tentang kualitas layanan di perpustakaan.
Buku ini membahas tentang manajemen atau proses dalam pengambilan keputusan dan tindakan mendasar yang dibuat manajemen puncak dalam mencapai suatu tujuan yang ingin dicapai.