Skripsi ini membahas mengenai "Peningkatan Kualitas Layanan Referensi di Perpustakaan Universitas Bosowa" rumusan masalah dalam penelitian ini adalah seberapa besar kualitas layanan referensi di perpustakaan Universitas Bosawa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penelaian kualitas layanan referensi di perpustakaan Universitas Bosowa.
Hasil yang dicapai dalam penelitian ini menunjukkan dari 93 Responden untuk peran pustakawan di Perpustakaan UIT Makassar sebesar 558 dan termasuk dalam interval penilaian sedang dengan rentang skor (0,40-0,599) atau jika di presentasekan sebesar 76 %
Skripsi ini membahas tentang Pengaruh kualitas layanan Perpustakaan terhadap Pemanfaatan koleksi di Perpustakaan pada Peserta didik SMP Negeri 26 Makassar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
skripsi ini membahas tentang Analisis Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Kualitaas Layanan pada Perpsutakaan Politeknik Bau-Bau Provinsi Sulawesi Tenggara. pokok permasalahan pada penelitian ini yaitu bagaimana kualitas layanan pada perpustakaan dan seberapa besar tingkat kepuasan pemustaka tentang kualitas layanan di perpustakaan.
Buku ini membahas tentang manajemen atau proses dalam pengambilan keputusan dan tindakan mendasar yang dibuat manajemen puncak dalam mencapai suatu tujuan yang ingin dicapai.