LibQual menjadi konsep baru untuk mengetahui kualitas layanan perpustakaan. Hadirnya buku ini memberikan secercah harapan baru dalam memahami transformasi dari Servqual ke LibQual dan menjadi metode untuk menemukan sebuah konsep layanan perpustakaan yang integral.
Skripsi ini membahas tentang Analiss Kuantitas Layanan Sirkulasi di Perpustakaan Istitut Bisnis dan Keuangan Nitro Makassar degan Menggunakan Metode Lbqual +TM pokok masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah sikap petugas dalam melayani pemustaka di layanan sirkulasi (Affect of servisce petunjuk dan sarana akses (Personal Kontrol) dan Akss Informasi (Informastion Acccess) di perpustakaa…