Skripsi ini membahas bahwa kualitas layanan referensi di perpusakaan Muhammadiyah Makassar masuk dalam kategori besar (B) dengan skor persentse sebesar '77,27Y0o. Sementara kepuasan pemustaka di perpustakaan Muhammadiyah Makassar masuk dalam kategori cukup besar (CB) dengan skor persentase 79,2800. Ada hubungan dan pengaruh kualitas layanan referensi terhadap kepuasan pemustaka di Universitas M…
Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini. Bagi setiap organisasi, layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, tetapi juga merupakan kunci diferensiasi efektif yang berpontensi menciptakan kepuasan dan layalitas pelanggan.
Buku ini membahas tentang penjelasan mengenai peristiwa-peristiwa yang melatar belakangi lahirnya berbagai hadis Nabi saw.
Buku ini berisi tentang materi-materi ushul fiqh dan penerapannya dalam materi fiqh, seperti tentang thaharah, shalat, puasa, haji, dan umrah. Kemudian juga dibahasa mengenai zakat, munakahat, mawaris, muamalat, dan magashid syariah. Tidak ketinggalan dicantumkan juga materi mengenai jinayah dan siyasah. Dengan pemaparan materi-materi tersebut diharapkan buku ini dapat dijadikan buku pegangan b…
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Badan Perpstakaan dan Arsip Daerah Provinsi Sulawesi Selatan menyebutkan bahwa pengaruh kinerja pustakawan terhadap tingkat kepuasan pengguna sangat berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.
Skripsi ini menunjukkan bahwa kinerja pustakawan sudah cukup baik, tetapi tidak perlu ditingktkan lagi guna mengoptimalkan kepuasan pemustaka dimasa yang akan datang sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya.
Sripsi ini bembahas tentang pengaruh fasilitas perpustakaan dan kinerja pustakawan terhadap kepuasan pengguna pada perpustakaan STIA-LAN Makassar. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh fasilitas perpustakaan dan kinerja peustakawan. Kata kunci : Pengaruh fasilitas perpustakaan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan tingkat kepuasan pemustaka terhadap ketersediaan koleksi di perpustakaan Stikes Mega Rezky Makassar sudah memuaskan pemustaka. Hal ini diukur dari beberapa indikator yaitu kelengkapan, kondisi fisik, kemudahan temu balik, kesesuaian dan kemutakhiran koleksi dengan jumlah skor sebanyak 7193 dari 8600 skor kriterium sehingga diperoleh angka pr…
Skripsi ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustaka terhadap ruang baca di perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar cukup nyaman dan sudah memenuhi kepuasan pemustaka.
Skripsi ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara pelayanan perpustakaan dan kepuasan pemustaka di perpustakaan Universitas Muhammadiyah Makassar yang dipeoleh dengan krelasi antara hubungan antara kepuasan pemustaka dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan Universitas Muhammadiyah Makassar.